支配人インタビュー

Iさんは2006年のシティホテルの立ち上げから、ホテル事業に携わっていますね。

ベルーナグループがホテル事業に初参入した時に、開業準備と運営を手がけました。

当時から、何事においても果敢にチャレンジしていくスタイルだったのですか。

はい、もともとチャレンジすることが好きだったので、まずは出来る方法を考えて、目の前の仕事に積極的に取り組むことを心がけていました。成功体験も失敗談もたくさんあります。

いろいろなエピソードがありそうですね。

そうですね。グランベルホテルの認知度を上げていくため、当時は人脈を広げる努力をしていました。
ホテルという場所は、どんな人でも利用する機会があるので、誰に対しても存在をアピールしておくことでご縁に繋がります。
当時、何気なく名刺交換をし、ご縁をいただいた方々が、現在はみなさん出世して企業の幹部になっていたりもします（笑）

失敗談も教えてください。

お話できるところだと、グランベルホテルのロゴマークのデザイナーさんの名前を確認したくて、誰に聞いたらよいのかわからなかったので、安野社長にいきなり電話してしまったことがあります。
「そんな細かい話でいちいち電話してくるな。だいたい君は誰だ？」といって怒られました（笑）

当時のIさんは、まだ入社して数年の若手ですよね。さすがに普通、社長の携帯に電話はしませんよね。

それがしてしまったんです。でも電話をかけたことがきっかけで、社長との距離はものすごく近くなりました。
今では直接社長から細かい仕事のアドバイスをいただくこともあり、たまたま電話を掛けたことが、私にとってものすごくプラスに働いています。
真剣になれば方法は思いつくもの。大切なのは、真剣かどうかです。

営業活動で意識されていることはありますか？

地元のお客様を大切にすることを意識しています。
ホテルや旅館が成功するためには、地元のお客様からいかに支持されているかが重要だと強く感じます。

グランベルホテルを今後どういったホテルにしていきたいとお考えですか？

グランベルホテルのコンセプトに「FUN TO STAY」という言葉があります。その街らしさを追求し、その地域、その季節にしか味わえない空間を提供するという意味が込められています。
今後も地元の皆様と共にホテル事業を盛り上げていけたらと考えています。

Iさんは、若手社員にどんなことを期待していますか？

最初は経験が少ないので、出来ることは当然限られています。しかし重要なものは、今出来ることや任されたことに対して、選り好みせず、まずは自ら進んでやってみるという気持ちです。
自分の中で限界を決めず、トライ＆エラーを繰り返す行動力と勇気を持ち、日々小さな成長体験を積んでもらいたい。私たちは、そういった人たちを全力でサポートしていきます。

就職活動中の学生様に、ぜひ一言メッセージをお願いします。

当社は、まだまだ大きく成長できるチャンスがたくさん眠っています。
これから新しく入ってくるメンバーと共に、このグランベルホテルをもっともっとお客さまから愛されるホテルにしていきたいと思います。
皆さんと一緒に成長できることを楽しみにしています。